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29Oct/10Off

Migração do Voip – Troubleshooting

Bom quando terminou a migração eu fiquei direto na empresa até as 10h da manhã, até que o corpo não aguentou ficar mais de 29horas acordado e fui para casa dormir. Porém neste tempo deu para anotar os problemas que vieram com a mudança de Central.

E la vamos nós:

1) O caller id parou de funcionar com ligações entre ramais, porém funciona para ligações para fora e vindas de fora
sem solução ainda

2) Telefones Grandstream  GXP 2000 – EX com funções de telefonista, como puxar e monitorar chamadas parou de funcionar.
2a) Problema com BLF (Busy Lamp Field) LED que avisa a situação da linha. – Resolvido
2b) Problema em usar 1 ramal em 4 linhas. – Resolvido
2c) Problema para puxar chamada usando o botão do BLF – Resolvido
resolvi adicionando umas regras no asterisk, e mudando algumas configurações no telefone, mais detalhes no forum do snep aqui: http://www.sneplivre.com.br/index.php?option=com_kunena&Itemid=5&func=view&catid=8&id=707

3) Filas estão com problemas na hora de desconectar um membro. Este problema é estranho, o membro sai da fila mas volta novamente sozinho, ainda não sei se é um problema da fila, ou do Softphone Zoiper.
Sem solução ainda.

4) Ramal do Hospital – Recebemos 1 ramal da central do hospital, no servidor antigo temos uma placa FXO, porém ela é PCI e o servidor novo so tem 1 PCI e ta sendo utilizado, vamos comprar uma PCI-e ou um Gateway ATA.
Esperando a compra.

   
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