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28Feb/11Off

FlashPlayer no Snep, escutar as gravações pelo browser

Esses dias pediram para eu ouvir umas ligações, e era um monte, e eu tava já sem saco de ficar fazendo download dos arquivos e rodando no mplayer.

Eis que tive a idéia de colocar um flashplayer direto na tela de relatórios do snep e com isso executar as gravações com apenas um click e não precisar baixar para o meu PC.

Procurando na net achei um player feito por um locão ai que toca todos os formatos do asterisk, gsm, wav49, au e etc.

Para ficar mais facil de implementar resolvi mexer o mínimo possível nos arquivos do snep, para não dificultar atualizações, então para instalar basta editar apenas 1 arquivo da template do snep adicionando duas linhas nele.

Vejam como ficou


Como colocar no seu snep

 


Download: <a href="http://www.centraltiweb.com.br/thiago/snep-player-popup-1.0.tar.gz" rel="nofollow" target="_blank">www.centraltiweb.com.br/thiago/snep-player-popup-1.0.tar.gz</a>

Instruções
Código:

* Instalação
- Arquivos para adicionar
-- snep/templates/player_popup.tpl
-- snep/player/index.php
-- snep/player/wavplayer.swf

- Arquivos para modificar
-- snep/templates/rel_chamadas_view.tpl
1. Procure a linha (aprox. na linha 240)
1. &lt;a href="{$voz}" class="link_esp_1"&gt;&lt;img src="../imagens/ouvir.png" title="{$LANG.ouvirarquivo}" &gt;&lt;/a&gt;
1. Adicione logo abaixo
1. &lt;a href="../player/?arquivo={$voz}" target="player_pop" onClick='document.getElementById("playerpopup").style.display="block"' &gt;&lt;img src="../imagens/listsounds.png" title="{$LANG.ouvirarquivo}" &gt;&lt;/a&gt;

2. No final do arquivo depois da linha {/if}
2. Adicione a linha
2. {include file="player_popup.tpl"}

3. Salve o arquivo

29Oct/10Off

Migração do Voip – Troubleshooting

Bom quando terminou a migração eu fiquei direto na empresa até as 10h da manhã, até que o corpo não aguentou ficar mais de 29horas acordado e fui para casa dormir. Porém neste tempo deu para anotar os problemas que vieram com a mudança de Central.

E la vamos nós:

1) O caller id parou de funcionar com ligações entre ramais, porém funciona para ligações para fora e vindas de fora
sem solução ainda

2) Telefones Grandstream  GXP 2000 – EX com funções de telefonista, como puxar e monitorar chamadas parou de funcionar.
2a) Problema com BLF (Busy Lamp Field) LED que avisa a situação da linha. – Resolvido
2b) Problema em usar 1 ramal em 4 linhas. – Resolvido
2c) Problema para puxar chamada usando o botão do BLF – Resolvido
resolvi adicionando umas regras no asterisk, e mudando algumas configurações no telefone, mais detalhes no forum do snep aqui: http://www.sneplivre.com.br/index.php?option=com_kunena&Itemid=5&func=view&catid=8&id=707

3) Filas estão com problemas na hora de desconectar um membro. Este problema é estranho, o membro sai da fila mas volta novamente sozinho, ainda não sei se é um problema da fila, ou do Softphone Zoiper.
Sem solução ainda.

4) Ramal do Hospital – Recebemos 1 ramal da central do hospital, no servidor antigo temos uma placa FXO, porém ela é PCI e o servidor novo so tem 1 PCI e ta sendo utilizado, vamos comprar uma PCI-e ou um Gateway ATA.
Esperando a compra.

26Oct/10Off

Tonight’s the night

Não sou o Dexter Morgan, mas esta e a noite da virada do servidor VOIP, tou na empresa agora as 21h e não sei que horas saio.
:D

Update: Agora são 3:03 da matina, e ainda estou na empresa. porém a migração foi um sucesso. As 22:30 o circuito VOX DIGITAL tinha sido desligado e o circuito VOX IP foi ativado.
E então os trabalhos começaram aqui, fizemos (Eu e o Alexandre) então as mudanças de configurações nos 60 telefones SIP que temos, e também nos Softphones.
Testamos a URA, Callcenter, Transferências, Chamadas Local, DDD, Celular e etc.
Tentamos trocar uma placa E1 do servidor antigo para o novo, porém o novo não tinha PCI livre (FFFUUUU) vamo bolar uma nova estratégia para isso :P

Até agora está tudo fluindo, vou esperar da 7 horas para começar o expediente e ver se esta tudo pelo menos 80% heheeh e ai vou para casa dormir. Snep na cabeça.

   
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