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10Oct/11Off

GVT TV – Analise

A GVT está lançando seu novo produto, Televisão por Assinatura em Alta Definição, creio eu sendo a ultima telecom a entrar no mercado, já que alem da SKY que não tem telefonia, NET, Embratel, Telefonica e Oi já estão oferecendo este tipo de produto. Porém a GVT veio com um diferencial em seu produto, seu sistema é um sistema híbrido composto por DTH (Via Satélite), DTT (Antena Digital) e IPTV. Apesar de não ter sido lançado oficialmente até o momento que escrevo este post, a GVT já está comercializando o seu produto e o meu foi recentemente instalado. Segue então uma pequena analise que fiz de como funciona o sistema da GVT.

Os equipamentos

PowerBox
A Sagecom produziu para a GVT um roteador chamado PowerBox, este roteador vai ser usado com todos os clientes da GVT que forem usar o sistema de TV da GVT, assim sendo você pode guardar o seu roteador dsl na caixa.

Este PowerBox é um produto bem completo, ele é um roteador ADSL/VDSL/FTTH assim se você tiver de 3mbps a 100mbps da GVT você vai usar este PowerBox.

Ele também tem Wifi, e muito bma por sinal, eu estava usando meu LevelOne e antes do LevelOne eu estava usando o Dlink que a GVT te dar quando assina 15mbps, o Dlink tinha um Wifi triste, o roteador ficava na sala e no quarto o sinal wifi ficava 30% as vezes caia, o LevelOne ainda segurava melhor mas tinha problema com celulares com android. O PowerBox eu fiz o teste e nos quartos está 100% e estranhamente eu fui no térreo do prédio (moro no 5o andar) e meu iPhone ainda estava conectado nele.

O PowerBox tem uma porta WAN também, isso é um sinal que a GVT pode ampliar seu serviço de TV para quem não tem internet GVT, porém no menu do PowerBox não tem opção de configurar esta Wan.

Tem uma conexão coaxial chamada HPNA no PowerBox, e está conexão que o PowerBox se comunica com o Decoder. Nele trafega dados de informações dos canais,  dados do seu pacote (não tem cartão tipo Sky), e os videos sob demanda, resumindo esse e o IPTV.

Nos Leds do PowerBox você pode ver também que tem um Telefone, no manual do mesmo fala que é para VoIP, só que não tem menu de configuração do mesmo, como a GVT tem o serviço de Voip VONO pode ser que este PowerBox vá usar algum recurso da VONO no futuro.
 
Finalizando ele tem 4 portas GIGAETHERNET, isso mesmo 4 portas GIGA, quando liguei no PC fiquei surpreso quando vi lá 1Gbps, sendo que todos os roteadores que tive possuíam porta a 100mbps, e quando eu queria transferir algo muito grande do notebook para o PC eu usava um cabo cross entre os dois, agora isso já era, minha rede cabeada em casa agora é GIGA :D.

Adaptadores e Decoder

Uma coisa que não curti desse sistema da GVT é que tem muito cabo e muita conexão, eu fiz um diagrama para mostrar como que é ligado todo o sistema para você simplesmente assistir TV, A GVT instala junto com a antena DTH (Satélite) uma antena DTT para pegar os canais digitais locais, eu vi uma vantagem nisso porque no meu prédio já tem uma antena DTT porém só pega 4 canais, com a antena da GVT apareceu 15 canais DTT, Band HD por exemplo não pegava aqui.
Eles no topo do prédio juntam o sinais do DTT com o DTH com um adaptador e desce um cabo unico com os dois sinais, quando chega no apartamento o cabo junta novamente com outro cabo que vem do PowerBox através de outro adaptador somando os sinais DTT/H com o sinal HPNA, e este único cabo composto de 3 sinais vai até o decoder, porém quando chega no decoder eles colocam um separador e separa os 3 sinais e ligam eles em 3 portas coaxiais do decoder.
Eu me pergunto por que a GVT não pediu pra Sagecom colocar esse separador já internamente no decoder, pois ficou um negocio feio 3 cabos coaxiais no decoder, sem falar que esses cabos coaxiais são um saco de organizar e esconder.
 

Instalação

Eu gosto muito do serviço e do atendimento da GVT, quando pedi pela primeira vez fiquei surpreso que falei com apenas uma atendente para fazer a solicitação do serviço, o técnico que foi instalar passou toda a fiação no apartamento e só saiu quando o telefone e a internet estavam prontamente funcionando. Geralmente você tem que falar com mais de 5 pessoas para fazer uma solicitação e o “instalador” não quer ter muito trabalho só quer plugar o modem e pronto. Porém com a TV por assinatura tive minha primeira dor de cabeça com a GVT.

Os técnicos quando vieram (dois) já demonstraram falta de conhecimento no que iriam fazer, até admitiram que eu era a primeira instalação deles, e para piorar eles vem mal equipados, não tinham o equipamento de localizar o satélite, uma conexão que une o DTH com o DTT e a furadeira deles estava quebrada. Por sorte deles eu sou uma pessoa paciente, e não era culpa deles que a empresa não treinou adequadamente e nem os equipou, e também eu tenho uma furadeira em casa que emprestei para eles efetuarem a instalação. Eles até que internamente fizeram um bom trabalho, passaram os cabos, crimparam tudo até meus cabos da antena interna do prédio que tinha uns conectores fuleiros. Só que na hora de ligar o powerbox e o decodificador eu percebi que ele não sacava como o equipamento funcionava, então peguei o Manual do Técnico, que eles andam, e fui estudar o tal equipamento.

A instalação demorou dois dias, pois por causa da falta do equipamento de localizar o satélite os técnicos ficaram esperando parados o dia todo, até o supervisor aparecer com o tal equipamento, ele apareceu no primeiro dia, já umas 18h escuro e chovendo e para melhorar o equipamento estava sem bateria, foi quando ele me prometeu que no dia seguinte (Sábado) os técnicos iriam terminar o serviço e iriam equipados. Só que no Sábado eles apareceram no horário combinado, só que sem o equipamento, resumindo adiantou nada. Mais uma falha da GVT porém agora do supervisor que não faz o que promete. os técnicos trocaram a antena de local e ficaram 2 horas esperando outros dois técnicos virem com o tal equipamento.

Quando fomos tentar ligar, depois da antena prontamente apontada para o satélite, o sistema não funcionava, lendo o manual e na internet, enquanto eles coçavam a cabeça, vi que o decodificador tinha uma porta RJ45 e então liguei ele no roteador e ai funcionou, porém ele não foi feito para funcionar assim, um cabo coaxial já saia do roteador (powerbox) e ligava no decodificador, e era para passar o sinal HPNA (IPTV) por esse cabo e não pelo RJ45, depois de fazer uns testes descobri que o técnico tinha ligado os cabos invertidos no adaptador que junta o HPNA com o DTH+DTT. Depois de ligar os cabos corretamente o serviço começou a funcionar.

Recursos

A TV por assinatura da GVT vem com alguns recursos novos que as outras operadoras ainda não tem e outros normais comum em TV por assinatura.

  • O Guia: O guia de programação da GVT é bem comum, mostra uma grade de programação normal como os outros guias. porém o da GVT é EXTRAMAMENTE lento, e as vezes trava tendo que desligar o aparelho e ligar novamente, um saco, espero que melhorem isso depois. O guia é acessado pela web mas não entendo porque é tão lento, pois o video on demand funciona mais rápido que o guia.
  • Idiomas e Legendas: Todo canal tem opção de trocar idioma e colocar legenda, mas nem todo programa tem dois canais de audio e NENHUM programa tem Legenda (Não tenho Telecine para testar), e um recurso morto por enquanto. Pelo menos ainda da para ver FX com o audio original, porém sem legenda.
  • PPV: O PPV da GVT TV é resumindo ao PFC, pois os filmes são vendidos no Video On Demand, não tendo canais PPV como as outras operadoras.
  • Video On Demand: Este e o novo sistema da GVT, ao invés de comprar o filme e ele ficar disponível para você por uns dias passando toda hora no mesmo canal, no Video On Demand, você assiste a hora que quiser, e o melhor pode até gravar se tiver o DVR da GVT, o filme e visto em tempo real através da internet, eu assisti um filme em HD para testar e o filme passou todo sem apresentar problemas POREM POREM POREM, o sistema ainda tem muitos problemas, como disse eu assisti o filme, mas para começar foi um parto, as vezes ele não carrega e você em que ficar insistindo até ele carregar, os trailers também (quando estão disponíveis) so carregam quando querem, mas passam sem travadas quando começam. Digamos que o Video On Demand da GVT está com um problema no motor de partida. A GVT disponibiliza diversos Filmes, Shows, Documentários, Desenhos, Seriados, e alguns deles de graça (são poucos mas já quebra o galho).
  • Outra Vez: Na verdade este e um “recurso” novo, mas na verdade é o Video On Demand também so que ele lista programas que passaram recentemente e ele disponibiliza de graça para ver novamente.
  • Interatividade: Falaram que ia ter um monte de coisa neste interatividade, como está no começo vou dar um refresco, até agora temos como ver o clima pela TV e o Twitter, espero que tenha Youtube logo :D
  • DVR: Este eu não pude testar pois a GVT ainda não ofereceu, ele e um aparelho com 500GB que você pode gravar seus programas inclusive remotamente, tipo quero ver um seriado e não vou esta em casa, vou no site da GVT e programo para gravar para mim. Com certeza ela vai cobrar o aluguel desse trem.
  • Busca: A GTVTV tem um sistema de busca, e bem util mas precisa ter mais filtros, mas e bom se você quer buscar por exemplo onde vai passar um jogo do seu time, ele faz a busca.

Fiz uns vídeos mostrando alguns desses recursos e também como é lento os menus da GVT sorte nenhum travou enquanto eu gravava mas geralmente trava segue abaixo.

Canais e Pacotes

Super HD
26 Canais pagos
5 Canais HD
Preço R$ 59,90
Discovery Kids, Cartoon Network, Disney Channel, Disney Júnior, SporTV, SporTV2, Discovery Channel, History Channel, National Geographic, Futura, Globosat HD, Multishow HD, Viva, GNT, Multishow, E!, Discovery Home & Health, Bem Simples, VH1, Glitz, Concert Channel, Universal Channel, Warner HD, Sony HD, A&E, FOX, TNT HD, Globo News, e Record News.

Ultra Hd (O que eu assinei)
45 Canais pagos
9 Canais HDs
Preço R$ 89,90
Disney XD, Nickelodeon, Nick Jr, Boomerang, ESPN, Animal Planet, Discovery Travel & Living, Fox Life, Fox/NatGeo HD, VH1 Mega Gits, AXN HD, FX, Liv, Space HD, Cinemax, Canal Brasil, Megapix HD, Bloomberg, e BBC World News.

Ultimate HD (Grátis mais um ponto de acesso)
72 Canais pagos
14 Canais HDs
Preço 129,90
Tooncast, ESPN Brasil, ESPN HD, Band Sports, Esporte Interativo, Discovery Turbo, Speed, Discovery Science, Biography Channel, Discovery HD Theather, NatGeo Wild HD, truTV, TLC HD, VH1 HD, Sony Spin, TCM, MGM, Studio Universal, Band News, CNN International, NHK, SIC Internacional, Canal de las Estrellas, RAI, TV5 Monde, KBS World, e DW-TV.

Resolução

Um problema grave e chato que a GVT TV tem é a resolução dos canais SD, geralmente os canais SD são exibidos na resolução natural deles, tipo se um programa foi gravado em 640×480 ele vai ser mostrado nessa resolução, resultado fica um quadradinho no meio da sua televisão Full HD. O certo seria ele esticar a imagem para toda a TV, porém as vezes depois de ficar fuçando nas configurações ou até sozinho ele faz isso e os canais SD são esticados, mas sempre que desliga e liga o aparelho ele volta ao normal.
Notei que as vezes se você desligar o decoder sitonizado em um canal HD ele não perde a configuração “mágica” quando você religa, mas geralmente ele volta bugado e você tem que ficar ajustando até magicamente ele esticar os canais SD. Os canais HD assim como os canais abertos HD são todos em 720p, os filmes no video on demand em HD também, os filmes em SD no video on demand tem o mesmo problema dos canais SD, depende da mágica.
Tem uma opção de resolução para ficar Letterbox ou PanScan, mas isso só serve pros canais SD, se você escolher alguma dessas opções para todos os canais os canais HD vai ficar passando da Tela.

Considerações Finais

A GVT tem um ótimo produto para o mercado, mas tem com urgência que resolver os problemas como o treinamento do pessoal que faz a instalação, equipa melhor sua equipe, melhorar o menu do decoder, o guia e lento D+ as travadas da vontade de jogar o controle pela janela, melhorar também o video on demand é o atrativo da GVT TV e tem problemas e pra finalizar o problema da resolução dos canais SD coloca ele para fazer por padrão upscaling para a resolução da tv do cliente, e não somente por um método obscuro que não sei qual é.
Eu já tive NET e Sky, e pelo preço e os canais dos pacotes e recursos (PowerBox GIGABIIIT) ainda acho que a GVT TV está ganhando, falta somente melhorar os problemas, está começando agora espero que tenha um foco nisso.

Notas

Instalação: 3
Qualidade de Imagem HD: 9
Qualidade de Imagem SD: 6
Qualidade do Som: 8
Menu: 4
Variedade dos Canais: 8
PPV/Video on demand: 8

9Oct/11Off

Novo Blog, quem sabe novos posts.

Hoje resolvi voltar a postar no blog, aproveitei para trocar o layout que já estava velho e não funcionava direito com o novo WordPress. Eu gostei desse tema ai que achei, porém ele quebra alguns posts, já arrumei alguns mas tem muito para eu olhar um por um, como sempre acompanho os comentários se caso algum post estiver quebrado (saindo da página) me avise que eu corrijo.

Aproveitar esse post para anuncia o site da rede oxente.org (http://www.oxente.org) Nesse site/blog na verdade e um concentrador de todos os outros blogs, ele vai juntando tudo que for postado nos blogs .oxente.org e centralizando lá :D

Muita coisa mudou, estou fazendo uma nova galeria de fotos, a antiga vai ficar disponivel como arquivo apenas em um link separado, minha vida mudou tambem, ultima vez que postei em Fevereiro eu estava ficando Noivo, agora já estou Casado (GAME OVER :P).

Com essa mania de Facebook agora eu esqueci do blog e fiquei focado naquele vicio do inferno, mas agora o blog volta pra valer ate o dia que eu cansar novamente. :D

E parem de perguntar como conserta um Playstation2, meu post so mostrava como abrir um, nem sei mexer nesse bixo.

26Oct/10Off

Tonight’s the night

Não sou o Dexter Morgan, mas esta e a noite da virada do servidor VOIP, tou na empresa agora as 21h e não sei que horas saio.
:D

Update: Agora são 3:03 da matina, e ainda estou na empresa. porém a migração foi um sucesso. As 22:30 o circuito VOX DIGITAL tinha sido desligado e o circuito VOX IP foi ativado.
E então os trabalhos começaram aqui, fizemos (Eu e o Alexandre) então as mudanças de configurações nos 60 telefones SIP que temos, e também nos Softphones.
Testamos a URA, Callcenter, Transferências, Chamadas Local, DDD, Celular e etc.
Tentamos trocar uma placa E1 do servidor antigo para o novo, porém o novo não tinha PCI livre (FFFUUUU) vamo bolar uma nova estratégia para isso :P

Até agora está tudo fluindo, vou esperar da 7 horas para começar o expediente e ver se esta tudo pelo menos 80% heheeh e ai vou para casa dormir. Snep na cabeça.

24Oct/10Off

Atualização da Galeria

Fazia tempo que eu não colocava fotos novas na Galeria. Hoje tirei o dia para atualizar.

Mais fotos do AP.
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Fotos da minha visita à Maceió em Setembro.
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Fotos da minha familia me visitando aqui em BSB e Passeando pelo DF.
DSC09774

Fotos que tirei com meu amor na roda do Chopp.
DSC02258

E antes que reste dúvidas, sim eu estava dançando sertanejo. :P (Preciso ouvir um Metal para lavara  alma. m/ )

5Oct/10Off

Via Embratel – Uma Turminha do Barulho Aprontando Tremendas Confusões.

No dia 24 de Setembro de 2010 eu resolvi procurar um serviço de TV a cabo para colocar lá em casa. Depois de pesquisar os pacotes vi que a Via Embratel tinha os melhores planos e meus amigos já assinavam e aparentava ser um bom serviço.

Porém para uma empresa ter um bom serviço completo ela tem que ter o Pré, Durante e Pós venda. A Via Embratel peca muito no “Durante” que digamos e a etapa de instalação. Contratação de terceiros para efetuar o serviço e a falta de controle de qualidade do mesmo me fez querer mandar a Via Embratel para a PQP.

De primeira para vender o atendimento foi ótimo (claro né vender o peixe), pedi o serviço como disse no inicio no dia 24, e ficou de ser instalado em 3 dias uteis, fechando então o dia de instalação no dia 28/09. Me perguntaram qual período eu tinha preferência para instalação. Escolhi a tarde já que era das 13h até as 19h como eu trabalho o dia todo só estaria em casa as 18h. Bom e ai que começa a Sessão da Tarde que é a Via Embratel.

Dia 28 as 10h da manhã me liga um cidadão para meu celular, já que dei meus telefones de casa e celular como contato. Começamos então o dialogo.

Cidadão: – Sr sou da Via Embratel vim instalar sua TV por assinatura.
Eu : – O meu amigo, está agendado para a tarde, a partir das 13h até as 19h, agora não posso está ai.
Cidadão: – E que horas o senhor está?
Eu: – As 18h estarei em casa.
Cidadão: – Mas as 18h eu não trabalho mais.
Eu: – Mas não é até as 19h?
Cidadão: – É, mas eu não trabalho até as 19h.
Eu: – …
Cidadão: – Recomendo que o Sr ligue na central e remarque.
Eu: – FFFFFUUUUUUUUUUU!!!!!!

Então ligo para maldita central e peço para instalarem no Sábado (02/09/2010), me falam que só pode no período da tarde, das 13 até as 19h, aceito e no Sábado então fico esperando outro Cidadão, um menos vagabundo desta vez, passo o Sábado em casa e ligo a cada hora para central e a unica coisa que falam e que eu devo aguardar porque o prazo é até as 19h. Da 19 horas ligo para a maldita novamente muito PUTO, pois nem um dos instaladores vagabundos apareceram. A moça da central pede desculpa e marca para Hoje dia 05/10/2010 no período da TARDE 13 até 19 >:(.

Hoje novamente nem sombra desse povo, mosquei denovo, liguei para a central e eles queriam marcar novamente. Eu desisti pedi para cancelar, pois odeio empresa SEM ORGANIZAÇÃO, coisa básica, ter um controle da instalação do serviço deles, pqp uma empresa tão grande entrega a parte essencial do produto para um camboio de zé ruela que tão nem ai para o cliente.

A venda pode ser boa
O produto pode ser bom
Mas a instalação da gastrite de tanta raiva.

FUCK YOU VIA EMBRATEL.

29Sep/10Off

We No Speak Americano – Original

Vi esse vídeo no Youtube, a versão original la de mil novecentos e guaraná com rolha de We No Speak Americano

Versão moderna.

Original

   
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